Formation à la demande
QUI ?
- entre collègues
- entre managers/direction et employés
- avec vos fournisseurs, vos relations d’affaires
- ou tout simplement en couple, en famille…
POURQUOI ?
- être capable d’utiliser les techniques de communication élimine les tensions et limite les conflits
- une meilleure communication favorise la fluidité des échanges et évite de figer des situations
- l’écoute active permet de comprendre les intérêts et les besoins de toute partie pour trouver ensemble des solutions concrètes au litige
COMMENT ?
- la Communication Non Violente
- l’écoute active et la reformulation
- le non-jugement
Communiquez mieux pour partager plus!